ข้อความสำคัญ: เอกสารฉบับนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านและ chokbet กรุณาอ่านอย่างละเอียดและเก็บสำเนาไว้เพื่อการอ้างอิงในอนาคต หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที
หมวดที่ 01
คำนิยามและการตีความ
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น
- "chokbet" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ chokbet.asia และบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์มดังกล่าว รวมถึงเกมคาสิโนออนไลน์ การเดิมพันกีฬา และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
- "สมาชิก" หรือ "ท่าน" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนสมัครสมาชิกกับ chokbet และได้รับการอนุมัติบัญชีแล้ว
- "บัญชีสมาชิก" หมายถึง บัญชีที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม chokbet เพื่อใช้ในการเข้าถึงและใช้บริการต่างๆ
- "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้ในการเดิมพัน
- "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือสิทธิประโยชน์พิเศษที่ chokbet มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
- "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดการเดิมพันสะสมที่สมาชิกต้องทำให้ครบตามที่กำหนดก่อนถอนเงินโบนัส
- "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์ เกม และบริการทั้งหมดที่ chokbet นำเสนอผ่านแพลตฟอร์ม
การตีความข้อกำหนดฉบับนี้ให้ใช้กฎหมายไทยเป็นหลัก ในกรณีที่มีข้อสงสัยหรือความขัดแย้งในการตีความ ให้ถือเอาความหมายที่เป็นประโยชน์ต่อการดำเนินงานของแพลตฟอร์มอย่างเป็นธรรมและสมเหตุสมผล
หมวดที่ 02
การสมัครสมาชิกและคุณสมบัติผู้ใช้บริการ
การสมัครสมาชิก chokbet เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดเท่านั้น โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้
ข้อกำหนดอายุ: ผู้สมัครสมาชิกต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น chokbet ปฏิบัติตามกฎหมายไทยอย่างเคร่งครัดในเรื่องการจำกัดอายุผู้ใช้บริการการพนัน บัญชีที่พบว่าเจ้าของมีอายุต่ำกว่า 20 ปีจะถูกระงับและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดทันที
นอกจากเงื่อนไขด้านอายุแล้ว ผู้สมัครสมาชิกต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขเพิ่มเติมดังนี้
- ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
- ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการในการสมัคร
- ต้องไม่เคยถูกระงับหรือแบนบัญชีจาก chokbet มาก่อน
- ต้องไม่อยู่ในประเทศหรือเขตอำนาจที่การพนันออนไลน์เป็นสิ่งผิดกฎหมาย
- สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขบัตรประชาชน
- ต้องไม่เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือผู้มีส่วนได้เสียกับ chokbet หรือบริษัทในเครือ
chokbet ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) จากสมาชิกได้ตลอดเวลา รวมถึงสำเนาบัตรประชาชน หลักฐานที่อยู่อาศัย และเอกสารทางการเงินที่เกี่ยวข้อง การปฏิเสธให้เอกสารดังกล่าวอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวหรือถาวร
หมวดที่ 03
การฝากและถอนเงิน
chokbet ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติที่รวดเร็วและปลอดภัย รองรับช่องทางการชำระเงินชั้นนำในประเทศไทย โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้
| รายการ |
ฝากเงิน |
ถอนเงิน |
| ขั้นต่ำ |
฿100 |
฿300 |
| สูงสุดต่อครั้ง |
฿500,000 |
฿200,000 |
| ระยะเวลาดำเนินการ |
ภายใน 30 วินาที |
ภายใน 5 นาที |
| ค่าธรรมเนียม |
ไม่มี |
ไม่มี |
ช่องทางการชำระเงินที่รองรับ ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี) และ TMB (ทหารไทย)
- การฝากเงินต้องมาจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ฝากเงินในนามผู้อื่น
- การถอนเงินจะโอนไปยังบัญชีธนาคารที่สมาชิกลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีปลายทางได้โดยไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน
- chokbet ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและอาจระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ
- ยอดเงินในบัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวเกิน 12 เดือนอาจถูกหักค่าธรรมเนียมการดูแลบัญชีตามที่ chokbet กำหนด
หมวดที่ 04
โบนัสและโปรโมชัน
chokbet มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก โดยมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่: รับโบนัส 100% ของยอดฝากครั้งแรก สูงสุด ฿5,000 พร้อมฟรีสปิน 50 ครั้ง มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 30 เท่าของยอดโบนัส
- โบนัสฝากประจำสัปดาห์: รับโบนัสเพิ่มเติมทุกสัปดาห์ตามเงื่อนไขที่ประกาศในหน้าโปรโมชัน
- โปรแกรม Loyalty: สะสมคะแนนจากการเดิมพันเพื่อแลกรับรางวัลและสิทธิพิเศษต่างๆ
- สิทธิพิเศษ VIP: สมาชิกที่มียอดเดิมพันสะสมตามเกณฑ์จะได้รับการอัปเกรดสู่ระดับ VIP พร้อมสิทธิประโยชน์พิเศษ
เงื่อนไขโบนัสที่สำคัญ: โบนัสทั้งหมดไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง สมาชิกต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ให้ครบตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้ chokbet ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกพยายามใช้ช่องโหว่หรือกลยุทธ์ที่ไม่เป็นธรรมเพื่อรับโบนัส
โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดมีระยะเวลาที่กำหนด หากสมาชิกไม่ใช้โบนัสภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสดังกล่าวจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติโดยไม่มีการชดเชยใดๆ chokbet ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
หมวดที่ 05
กฎการเดิมพันและการใช้บริการเกม
การใช้บริการเกมและการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม chokbet ต้องปฏิบัติตามกฎและเงื่อนไขดังต่อไปนี้
- สมาชิกต้องมียอดเงินในบัญชีเพียงพอก่อนทำการเดิมพัน chokbet ไม่อนุญาตให้เดิมพันเกินยอดเงินที่มีในบัญชี
- ผลการเดิมพันทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถอุทธรณ์หรือขอคืนเงินได้ ยกเว้นในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก chokbet
- ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเล่น chokbet จะพิจารณาตามข้อมูลที่บันทึกในระบบเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก
- chokbet ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบ เช่น อัตราต่อรองที่แสดงผิดพลาด หรือเกมที่ทำงานผิดปกติ
- การเดิมพันกีฬาสดอาจมีความล่าช้าในการแสดงผล สมาชิกควรคำนึงถึงความล่าช้าดังกล่าวก่อนทำการเดิมพัน
- อัตราต่อรองและเส้นตายการเดิมพันอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา การเดิมพันที่ยืนยันแล้วจะใช้อัตราต่อรอง ณ เวลาที่ยืนยัน
หมวดที่ 06
การกระทำที่ต้องห้ามและการละเมิดข้อกำหนด
สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ การฝ่าฝืนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีถาวรพร้อมการยึดยอดเงินคงเหลือ
- การโกงและการทุจริต: การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ ที่ให้ความได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม
- การฟอกเงิน: การใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
- การสร้างบัญชีซ้ำซ้อน: การสมัครสมาชิกมากกว่า 1 บัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
- การแฮ็กและการเจาะระบบ: การพยายามเข้าถึงระบบ ฐานข้อมูล หรือบัญชีของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การใช้ข้อมูลเท็จ: การให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัคร
- การแชร์บัญชี: การอนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่าน หรือการใช้บัญชีของผู้อื่น
- การรบกวนระบบ: การกระทำใดๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของแพลตฟอร์มหรือประสบการณ์ของสมาชิกอื่น
บทลงโทษ: การละเมิดข้อกำหนดในหมวดนี้จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมดจะถูกยึด และ chokbet ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินคดีทางกฎหมายหากการกระทำดังกล่าวก่อให้เกิดความเสียหายต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกอื่น
หมวดที่ 07
การระงับและปิดบัญชีสมาชิก
chokbet ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่ง
- การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
- การพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
- การร้องขอจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล
- บัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวเกิน 24 เดือน
- การร้องขอปิดบัญชีจากสมาชิกเอง
สมาชิกสามารถร้องขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่ได้ละเมิดข้อกำหนดจะได้รับการคืนภายใน 5-7 วันทำการหลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น
หมวดที่ 08
ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม chokbet เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ chokbet หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาของประเทศไทยและนานาชาติ
- สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัดและไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น
- ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใดๆ บนแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ chokbet ในลักษณะที่อาจก่อให้เกิดความเข้าใจผิดหรือเสื่อมเสียชื่อเสียง
หมวดที่ 09
การจำกัดความรับผิดและการปฏิเสธการรับประกัน
chokbet ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้บริการ" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การรับประกันความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ ความถูกต้อง หรือความต่อเนื่องของบริการ
- chokbet ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการ ปัญหาทางเทคนิค หรือเหตุสุดวิสัย
- chokbet ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกยอมรับโดยสมัครใจ
- ความรับผิดสูงสุดของ chokbet ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
- chokbet ไม่รับผิดชอบต่อการกระทำของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการชำระเงิน
หมวดที่ 10
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
chokbet ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
สัญญาณเตือนที่ควรระวัง: หากท่านรู้สึกว่าไม่สามารถควบคุมการเดิมพันได้ ใช้เงินเกินงบประมาณที่ตั้งไว้ หรือการพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือทันที
เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ chokbet มีให้บริการ ได้แก่
- การตั้งวงเงินฝาก: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
- การตั้งวงเงินเดิมพัน: กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ต้องการเดิมพันในแต่ละช่วงเวลา
- การพักการใช้งานชั่วคราว: ระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
- การกำหนดตนเองออกจากระบบ (Self-Exclusion): ระงับบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง
- การติดตามประวัติการเดิมพัน: ตรวจสอบยอดเดิมพันและประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้ตลอดเวลา
สมาชิกที่ต้องการใช้เครื่องมือเหล่านี้สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ทางอีเมล [email protected] chokbet ให้คำมั่นว่าจะดำเนินการตามคำขอดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
หมวดที่ 11
การระงับข้อพิพาทและกฎหมายที่ใช้บังคับ
ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ chokbet ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก
- สมาชิกต้องแจ้งข้อร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางที่กำหนดภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ
- chokbet จะพิจารณาและตอบกลับข้อร้องเรียนภายใน 14 วันทำการ
- หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้นำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎหมายไทย
- ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย
ในระหว่างกระบวนการระงับข้อพิพาท สมาชิกยังคงมีสิทธิ์ใช้บริการตามปกติ เว้นแต่บัญชีจะถูกระงับด้วยเหตุผลอื่น การตัดสินของ chokbet ในเรื่องที่เกี่ยวกับผลการเดิมพันและการทำงานของระบบถือเป็นที่สิ้นสุด
หมวดที่ 12
การติดต่อและการแจ้งเตือน
การสื่อสารอย่างเป็นทางการระหว่าง chokbet และสมาชิกจะดำเนินการผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- อีเมลอย่างเป็นทางการ: [email protected] — ใช้สำหรับการร้องเรียน การยืนยันตัวตน และการติดต่อทางการ
- การแจ้งเตือนในระบบ: การแจ้งเตือนสำคัญจะปรากฏในหน้าบัญชีสมาชิกและผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- ฝ่ายบริการลูกค้า: ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ผ่านระบบแชทสดในแพลตฟอร์ม
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการอัปเดตข้อมูลติดต่อให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ chokbet ไม่รับผิดชอบต่อการที่สมาชิกไม่ได้รับการแจ้งเตือนอันเนื่องมาจากข้อมูลติดต่อที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ประกาศและจะมีผลต่อเนื่องจนกว่าจะมีการแก้ไขหรือยกเลิก การแก้ไขข้อกำหนดจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนแพลตฟอร์ม การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการประกาศถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับแก้ไขแล้ว